Question 1

หากสั่งซื้อผิดไซส์ หรือต้องเปลี่ยนไซส์ ต้องทำอย่างไร

Accepted Answer

หากลูกค้าซื้อผิดไซส์หรือเปลี่ยนใจอยากได้ไซส์อื่น สามารถทำได้หากจำนวนเสื้อตามไซส์ที่จะเปลี่ยนยังคงเหลือ โดยให้ลูกค้าติดต่อมาทางไลน์ ทางแอดมินแจ้งที่อยู่ในการส่งกลับ โดยค่าใช้จ่ายในการขนส่ง ทั้ง ไป-กลับ ลูกค้าเป็นผู้ชำระทั้งหมด (เสื้อที่ส่งกลับมาทางบริษัท ต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่ถูกใช้งาน)

Question 2

หากเปลี่ยนใจ อยากคืนสินค้าและขอคืนเงิน ทำได้หรือไม่

Accepted Answer

ลูกค้าที่ซื้อเสื้อไปแล้วไม่สามารถขอคืนสินค้า หรือขอคืนเงินได้ แต่หากต้องการเปลี่ยนขนาดของเสื้อ สามารถทำได้

Question 3

สินค้าที่ส่งไปเกิดชำรุด สามารถเคลมสินค้าได้หรือไม่

Accepted Answer

หากสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อไปเกิดการชำรุดจากการขนส่งหรือการผลิต สามารถเคลมสินค้าได้ โดยแนะนำให้ลูกค้าถ่ายคลิปวีดีโอในขณะที่กำลังเปิดบรรจุภัณฑ์ โดยแจ้งมาที่ไลน์ Official ทางบริษัทจะส่งสินค้าใหม่กลับไปให้

คำถามที่พบบ่อย FAQ